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エニーカーライフクラブ（以下、当社といいます）は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる
情報（以下、個人情報といいます）を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が当社「お客様相談センター」をご利用される場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただいております。
また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

1）利用目的内での利用

当社は、上記1．の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
商品の企画・研究開発・品質向上のほか、お客様満足度向上策の策定などのために、お客様にアンケート調査を行うこと。
商品の企画・研究開発・品質向上のほか、故障診断等を行うこと。
お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務を行うこと。
その他個人情報取得時に明示した利用目的。
法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。

2）個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

3）個人情報の適切な管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。

4）IPアドレス、クッキー（Cookie）、Webビーコンについて

当社は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。
当社が当社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、当社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。また当社は、お客様がたのサービス利用状況（お客様の当ウェブサイトの閲覧情報を含む）を収集いたしますが、次の場合を除き、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。
　①当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合。この場合、当社は、IPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
　②お客様が当社のウェブサイトで相談を行った場合。
当社は、お客様が当ウェブサイトに至るまでにたどられた経路の追跡、当社による当ウェブサイトにおけるお客様の活動の記録、当ウェブサイトをお客様にとってより有益にするための当ウェブサイトの評価および改善のためにクッキーおよびWebビーコン技術を利用します。ただし当社は、上記①および②以外の目的で、クッキーおよびWebビーコン技術を用いて個々のお客様に関する情報は記録いたしませんので、上記①および②以外の目的で特定のお客様の情報が保存または利用されることはありません。

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善 に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。